FAQ – Häufige Fragen zu unseren Ferienwohnungen & Appartements in Neukirchen am Großvenediger
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen rund um Ihren Urlaub im Apparthotel AlpenChalet in Neukirchen am Großvenediger. Erfahren Sie mehr über unsere Ferienwohnungen und Appartements, den Brötchenservice, Frühstück, Wellnessbereich, AlpenCinema, Skiraum, Parkplätze, Familienangebote und die Lage direkt an der Wildkogelbahn.
FAQ - Häufige Fragen zum Apparthotel AlpenChalet
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen rund um Ihren Urlaub im Apparthotel AlpenChalet in Neukirchen am Großvenediger. Erfahren Sie mehr über unsere Ferienwohnungen und Appartements, den Brötchenservice, Frühstück, Wellnessbereich, AlpenCinema, Skiraum, Parkplätze, Familienangebote und die Lage direkt an der Wildkogelbahn.
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Brötchenservice & Frühstück
Wie funktioniert das Brötchenservice im Apparthotel AlpenChalet?
Unser Brötchenservice steht unseren Gästen 7 Tage pro Woche zur Verfügung – von Montag bis Sonntag und selbstverständlich auch an Feiertagen. Die Bestellung erfolgt ganz bequem am Vorabend über unsere hauseigene App. Am nächsten Morgen hängen wir die frisch bestellten Brötchen bis spätestens 7:00 Uhr direkt an Ihre Appartementtüre. So können Sie den Tag gemütlich und ohne Stress in Ihrer Ferienwohnung beginnen. Der Brötchenservice ist besonders praktisch für Gäste, die gerne flexibel frühstücken und den Morgen in privater Atmosphäre genießen möchten.
Gibt es jeden Tag Brötchenservice?
Ja, unser Brötchenservice wird täglich angeboten. Sie können diesen Service von Montag bis Sonntag nutzen, auch an Feiertagen. Die Bestellung wird am Vorabend bequem über unsere hauseigene App aufgegeben. Am Morgen finden Sie die bestellten Brötchen direkt an Ihrer Appartementtüre. So starten Sie entspannt in den Urlaubstag, ohne das Haus verlassen zu müssen.
Kann man im Apparthotel AlpenChalet auch frühstücken?
Ja, zusätzlich zum Brötchenservice bieten wir unseren Gästen ein reichhaltiges Frühstücksbuffet in unserem Frühstücksraum „Juche“ an. Das Frühstück kann individuell und flexibel am Vortag gebucht werden. So entscheiden Sie jeden Tag neu, ob Sie lieber gemütlich im Appartement frühstücken oder unser Buffet genießen möchten. Unser Frühstücksangebot ist ideal für alle, die gestärkt in einen Ski-, Wander- oder Ausflugstag starten möchten. Durch die flexible Buchungsmöglichkeit bleiben Sie während Ihres Aufenthaltes vollkommen unabhängig.
Lage & Umgebung
Wie weit ist die Wildkogelbahn vom Apparthotel AlpenChalet entfernt?
Die Wildkogelbahn befindet sich nur rund 50 Meter vom Apparthotel AlpenChalet entfernt. Unser Haus liegt direkt neben der Talstation und ist damit ideal für Sommer- und Winterurlauber. Im Winter gelangen Sie besonders schnell zur Gondel und auf die Skipiste. Im Sommer starten Sie bequem zu Wanderungen, Ausflügen und Bergerlebnissen in der Wildkogel Arena. Die unmittelbare Nähe zur Bergbahn ist einer der größten Vorteile unseres Hauses.
Wie weit ist es vom Apparthotel AlpenChalet ins Ortszentrum?
Das Ortszentrum von Neukirchen am Großvenediger erreichen Sie in nur etwa einer Minute zu Fuß. Der Marktplatz bei der Kirche und die Marktstraße liegen ganz in der Nähe unseres Hauses. Restaurants, Geschäfte und weitere Einrichtungen sind dadurch bequem erreichbar. Sie wohnen bei uns ruhig und zentral zugleich. Das macht unser Apparthotel ideal für Gäste, die kurze Wege und eine angenehme Lage schätzen.
Wie weit ist der nächste Supermarkt entfernt?
Der nächste Supermarkt, ein SPAR, ist nur etwa eine Gehminute vom Apparthotel AlpenChalet entfernt. Auch ein BILLA befindet sich in der Nähe und ist in ungefähr zwei Minuten erreichbar. Damit können Sie Einkäufe für Ihre Ferienwohnung ganz bequem zu Fuß erledigen. Gerade für Familien und Selbstversorger ist diese Nähe besonders praktisch. Sie benötigen kein Auto, um Lebensmittel, Getränke oder Dinge des täglichen Bedarfs zu besorgen.
Ist die Lage des Apparthotel AlpenChalet ruhig?
Ja, das Apparthotel AlpenChalet befindet sich in einer sehr ruhigen Lage. Vor dem Haus liegt eine große Wiese, die für ein angenehmes und offenes Wohngefühl sorgt. Alle Appartements beziehungsweise Ferienwohnungen sind nach Süden ausgerichtet. Dadurch genießen Sie viel Licht und einen schönen Blick in Richtung Hohe Tauern. Trotz der ruhigen Lage sind Bergbahn, Ortszentrum und Einkaufsmöglichkeiten in wenigen Schritten erreichbar.
Gibt es Restaurants in der Nähe?
Ja, in der Umgebung des Apparthotel AlpenChalet befinden sich mehrere À-la-carte-Restaurants, die bequem zu Fuß erreichbar sind. Dadurch können Sie Ihr Auto stehen lassen und den Abend entspannt genießen. Ob österreichische Küche, regionale Spezialitäten oder gemütliches Abendessen mit der Familie – in Neukirchen finden Sie passende Möglichkeiten. Gerne geben wir Ihnen vor Ort persönliche Empfehlungen. Christine und Robert sind jederzeit für Tipps und Reservierungsempfehlungen erreichbar.
Appartements & Ausstattung
Sind die Küchen in den Ferienwohnungen komplett ausgestattet?
Ja, unsere Küchen sind sehr gut ausgestattet und ideal für Selbstversorger geeignet. In den Küchen finden Sie Geschirr, Besteck, Gläser, Tassen, Schüsseln und viele weitere Dinge des täglichen Gebrauchs. Auch Kochutensilien wie Töpfe, Pfannen, Schneidbretter, Kochlöffel, Messer, Schöpfer, Schäler und Scheren sind vorhanden. Alle Küchen verfügen über ein 4er-Ceranfeld sowie einen großen Backofen. Damit können Sie während Ihres Aufenthaltes bequem kleine Snacks, Frühstück oder komplette Mahlzeiten zubereiten.
Welche Kaffeemaschine befindet sich in den Appartements?
Jedes Appartement ist mit einer Nespresso-Kapselmaschine und zusätzlich mit einer Filterkaffeemaschine ausgestattet. So können Sie selbst entscheiden, ob Sie lieber Kapselkaffee oder klassischen Filterkaffee zubereiten möchten. Zur Begrüßung stellen wir Ihnen kostenlos 10 Kaffeekapseln zur Verfügung. Diese finden Sie direkt neben der Kaffeemaschine in Ihrer Ferienwohnung. Damit können Sie Ihren ersten Kaffee im Urlaub ganz entspannt genießen.
Gibt es in den Ferienwohnungen einen Wasserkocher?
Ja, alle Appartements verfügen über einen Wasserkocher. Dieser befindet sich in der Küche und steht direkt neben der Kaffeemaschine. Der Wasserkocher ist besonders praktisch für Tee, Babynahrung oder eine schnelle Tasse heißes Wasser zwischendurch. Damit ist die Küchenausstattung auch für Familien und Teetrinker sehr komfortabel. Sie müssen keinen eigenen Wasserkocher mitbringen.
Gibt es eine Mikrowelle in der Küche?
Nein, in den Küchen unserer Appartements befindet sich keine Mikrowelle. Dafür sind alle Küchen mit einem 4er-Ceranfeld und einem großen Backofen ausgestattet. Damit können Sie Speisen gut erwärmen, frisch kochen oder auch backen. Viele unserer Gäste schätzen die vollwertige Küchenausstattung besonders für längere Aufenthalte. Sollten Sie Fragen zur Ausstattung haben, helfen wir Ihnen vor Ort gerne weiter.
Sind Bettwäsche, Handtücher und Geschirrtücher inklusive?
Ja, Bettwäsche, Handtücher und Geschirrtücher sind in unseren Appartements selbstverständlich vorhanden. Die Betten sind bei Ihrer Anreise bereits frisch bezogen und gemütlich vorbereitet. Pro Person stellen wir ein Handtuch und ein großes Badetuch zur Verfügung. Auch Badvorleger und Geschirrtücher gehören zur Ausstattung der Ferienwohnung. Sie müssen diese Dinge daher nicht selbst von zu Hause mitbringen.
Können Handtücher während des Aufenthaltes gewechselt werden?
Ja, ein Handtuchwechsel ist während Ihres Aufenthaltes gerne möglich. Ein Wechsel der Handtücher ist einmal pro Aufenthalt kostenlos inkludiert. Wenn Sie frische Handtücher wünschen, geben Sie einfach an der Reception Bescheid. Wir stellen Ihnen die neuen Handtücher direkt vor Ihre Appartementtüre. Die benutzten Handtücher werden dort anschließend ebenfalls von uns abgeholt.
Gibt es in jedem Appartement einen Wäscheständer?
Ja, in jedem Appartement befindet sich ein Wäscheständer. Dieser kann zum Trocknen von Kleidung, Handtüchern oder Badesachen verwendet werden. Besonders im Winter nach dem Skitag oder im Sommer nach Wanderungen ist das sehr praktisch. Auch Familien mit Kindern nutzen den Wäscheständer gerne während des Aufenthaltes. So können kleinere Wäschestücke bequem direkt in der Ferienwohnung getrocknet werden.
Gibt es Toilettenpapier, Duschgel und Shampoo in den Appartements?
Ja, in allen Appartements ist Toilettenpapier vorhanden. Die Badezimmer sind außerdem mit Fön ausgestattet. Duschgel, Haarshampoo und Handwaschseife stehen ebenfalls in den Bädern bereit. Damit ist bereits vieles für einen angenehmen Start in den Urlaub vorbereitet. Sie können entspannt anreisen und müssen nicht an jede Kleinigkeit denken.
Gibt es Allergiker-Bettwäsche und Teppiche in den Ferienwohnungen?
Unsere Ferienwohnungen sind sehr angenehm für Allergiker geeignet. Wir verwenden Allergiker-Bettwäsche und verzichten in den Appartements auf Teppiche. Das sorgt für ein sauberes, pflegeleichtes und hygienisches Wohngefühl. Gerade Gäste mit Hausstaubempfindlichkeit schätzen diese Ausstattung sehr. Bei besonderen Bedürfnissen können Sie uns gerne bereits vor der Anreise informieren.
Wellness, Massage & Entspannung
Ist der Wellnessbereich im Preis inkludiert?
Ja, unser Wellnessbereich ist für Hausgäste kostenlos inkludiert. Er befindet sich im Untergeschoß des Apparthotel AlpenChalet und lädt nach einem aktiven Urlaubstag zum Entspannen ein. Zur Ausstattung gehören eine Bio-Sauna, eine Finnische Sauna, ein Dampfbad und eine Infrarotkabine. Auch ein gemütlicher Ruheraum steht unseren Gästen zur Verfügung. Der Wellnessbereich ist ideal, um nach dem Skifahren, Wandern oder Biken neue Kraft zu tanken.
Werden Sauna-Handtücher und Bademäntel zur Verfügung gestellt?
Ja, Sauna-Handtücher und Bademäntel stehen unseren Gästen kostenlos zur Verfügung. Sie liegen im Wellnessbereich bereit und können dort jederzeit entnommen werden. Dadurch müssen Sie keine eigenen Saunatücher oder Bademäntel von zu Hause mitbringen. Das macht die Nutzung unseres Wellnessbereiches besonders unkompliziert. Wir möchten, dass Sie sich bei uns vom ersten Moment an wohlfühlen.
Gibt es ein Massageangebot im Haus?
Ja, wir bieten ein Massageangebot exklusiv für unsere Hotelgäste an. Massagetermine können jederzeit an der Reception angefragt und gebucht werden. Eine Massage ist besonders wohltuend nach einem aktiven Tag in den Bergen. Ob nach dem Skifahren, Wandern oder Radfahren – Entspannung gehört bei uns zum Urlaub dazu. Gerne informieren wir Sie vor Ort über verfügbare Termine und Angebote.
Kinder & Familien
Gibt es einen Kinderspielraum im Apparthotel AlpenChalet?
Ja, für unsere kleinen Gäste gibt es den liebevoll eingerichteten Kinderspielraum „AlpenKids“.Dort können Kinder spielen, entdecken und sich auch bei schlechtem Wetter beschäftigen. Der Spielraum ist besonders praktisch für Familien, die nach einem aktiven Tag noch eine gemütliche Beschäftigung im Haus suchen. Auch während die Eltern entspannen, haben die Kinder einen eigenen Bereich zum Spielen. Christine und Robert haben den Raum mit viel persönlichem Engagement für Familien gestaltet.
Gibt es einen Kinderspielplatz?
Ja, für Kinder steht auch ein Spielplatz zur Verfügung. Damit gibt es nicht nur im Haus, sondern auch draußen eine Möglichkeit zum Spielen. Gerade Familien mit kleineren Kindern schätzen diese zusätzliche Ausstattung sehr. Nach einem Ausflug oder einem Skitag können Kinder hier noch etwas Bewegung genießen. Unser Haus ist dadurch sehr familienfreundlich und auf die Bedürfnisse von Kindern ausgerichtet.
Gibt es Kinderbett, Hochstuhl oder Ausfallschutz?
Ja, Kinderbett, Hochstuhl und Ausfallschutz können für Ihren Aufenthalt bereitgestellt werden. Diese Ausstattung ist besonders praktisch für Familien mit Babys und Kleinkindern. Bitte geben Sie uns Ihren Bedarf am besten bereits vor der Anreise bekannt. So können wir alles rechtzeitig für Ihre Ferienwohnung vorbereiten. Damit reisen Familien entspannter und müssen weniger von zu Hause mitbringen.
Kino & Freizeit im Haus
Wie funktioniert das hauseigene Kino AlpenCinema?
Unser hauseigenes Kino „AlpenCinema“ verfügt über 16 Sitzplätze und ein Dolby-Surround-Soundsystem. Es eignet sich perfekt für gemütliche Filmabende oder Filmnachmittage mit der Familie. Wir bieten eine große Auswahl an Filmen und Serien für Kinder und Erwachsene. Das Kino kann von unseren Gästen jederzeit genutzt werden. So gibt es auch bei schlechtem Wetter oder nach einem aktiven Tag eine besondere Freizeitmöglichkeit direkt im Haus.
Kann das Kino auch von Kindern genutzt werden?
Ja, unser AlpenCinema ist für kleine und große Gäste gedacht. Wir haben eine Auswahl an Filmen und Serien für unterschiedliche Altersgruppen. Familien können dort gemeinsam einen gemütlichen Abend verbringen. Besonders nach einem Ski- oder Wandertag ist ein Kinobesuch im Haus eine schöne Abwechslung. Da sich das Kino direkt im Apparthotel befindet, ist die Nutzung besonders unkompliziert.
Ski, Sport & Ausrüstung
Wo befindet sich der Skiraum mit Skischuhtrockner?
Der Skiraum befindet sich im Untergeschoß direkt neben dem Müllraum. Er ist auch über die Treppe auf der Parkplatzseite des Hauses erreichbar. Von dort gelangen Sie besonders schnell zur Wildkogelbahn, die nur etwa 50 Meter entfernt ist. Jedes Appartement verfügt im Skiraum über ein eigenes Staufach mit Appartementnummer. Zusätzlich gibt es eine großzügige Wand mit Skischuhtrocknern für Ihre Skischuhe.
Kann man Skipässe direkt im Haus kaufen?
Ja, Skipässe können direkt an der Reception gekauft werden. Das spart Zeit und macht den Start in den Skitag besonders stressfrei. Nach dem Kauf können Sie direkt zur Gondel gehen und auf die Piste starten. Durch unsere Lage direkt bei der Wildkogelbahn ist das besonders komfortabel. Gerne unterstützen wir Sie bei Fragen zu Skipässen und Skigebiet.
Gibt es einen Sportshop oder Skiverleih in der Nähe?
Ja, ein Sportshop sowie ein Skiverleih befinden sich direkt neben dem Hotel. Auch ein E-Bike-Verleih ist in unmittelbarer Nähe verfügbar. Das ist besonders praktisch, wenn Sie Ausrüstung ausleihen oder spontan etwas benötigen. Im Winter profitieren Skifahrer von kurzen Wegen zur Ausrüstung und zur Gondel. Im Sommer ist die Nähe zum E-Bike-Verleih ideal für aktive Urlaubstage.
Gibt es einen Fahrradkeller?
Ja, im Untergeschoß des Apparthotel AlpenChalet gibt es einen Fahrradkeller. Dieser ist über die Treppe auf der Ostseite des Hauses erreichbar. Die Treppe ist mit einer Schiene ausgestattet, sodass Fahrräder hinunter- und hinaufgeschoben werden können. Damit können Sie Ihre Fahrräder sicher und geschützt abstellen. Der Fahrradkeller ist besonders praktisch für Gäste, die die Region mit dem Bike oder E-Bike erkunden möchten.
Sommerurlaub & Nationalpark Sommercard
Ist die Nationalpark Sommercard im Preis inkludiert?
Ja, von Mai bis Oktober ist die Nationalpark Sommercard im Preis inkludiert. Mit dieser Karte profitieren Sie von zahlreichen kostenlosen oder vergünstigten Leistungen in der Region. Über 60 Attraktionen sind inkludiert und machen den Sommerurlaub besonders abwechslungsreich. Die Karte eignet sich ideal für Familien, Wanderer und aktive Urlaubsgäste. Sie bietet einen echten Mehrwert für Ihren Aufenthalt im Apparthotel AlpenChalet.
Was kann man im Sommer rund um das Apparthotel AlpenChalet unternehmen?
Im Sommer ist unser Haus ein idealer Ausgangspunkt für Wanderungen, Ausflüge und Bergerlebnisse. Die Wildkogelbahn liegt nur etwa 50 Meter entfernt und bringt Sie bequem in die Bergwelt. Auch das Ortszentrum, Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten und Sportangebote sind schnell erreichbar. Mit der Nationalpark Sommercard stehen Ihnen zusätzlich viele Attraktionen offen. So können Sie Ihren Sommerurlaub flexibel, aktiv und abwechslungsreich gestalten.
Parken, Anreise & Mobilität
Wo befindet sich der Parkplatz und ist dieser kostenpflichtig?
Der hauseigene Parkplatz befindet sich an der Ostseite des Hotels. Er ist großzügig angelegt und für unsere Gäste gut erreichbar. Während Ihres Aufenthaltes können Sie den Parkplatz kostenlos nutzen. Gerne helfen Christine und Robert bei Bedarf auch beim Einparken. So beginnt Ihr Aufenthalt bereits bei der Anreise entspannt und unkompliziert.
Gibt es einen Flughafentransfer oder Bahnhofstransfer?
Ein Transfer vom Flughafen oder Bahnhof kann auf Anfrage organisiert werden. Bitte kontaktieren Sie uns am besten rechtzeitig vor Ihrer Anreise. So können wir gemeinsam prüfen, welche Verbindung oder Transfermöglichkeit für Sie am besten passt. Gerade Gäste, die ohne eigenes Auto anreisen, profitieren von einer guten Planung im Vorfeld. Gerne unterstützen wir Sie persönlich bei Fragen zur Anreise.
Gibt es kostenloses WLAN?
Ja, im Apparthotel AlpenChalet steht kostenloses WLAN zur Verfügung. Sie können das WLAN in Ihrer Ferienwohnung und im Haus nutzen. Das ist praktisch für Urlaubsplanung, Streaming, Arbeit zwischendurch oder Kommunikation mit Familie und Freunden. Auch unsere hauseigene App kann damit bequem verwendet werden. So bleiben Sie während Ihres Aufenthaltes flexibel und gut verbunden.
Weitere Services
Gibt es eine Waschmaschine und einen Trockner im Haus?
Ja, für unsere Gäste stehen eine Waschmaschine und ein Trockner zur Verfügung. Beide Geräte befinden sich im Untergeschoß und können jederzeit genutzt werden. Die Abrechnung erfolgt bequem per Kreditkarte über unsere hauseigene App. Waschmittel-Tabs werden von uns zur Verfügung gestellt. Die Nutzung der Waschmaschine kostet € 5,00, der Trockner kostet € 4,00 pro Nutzung.
Gibt es Raclette-, Fondue-Set oder weitere Küchengeräte zum Ausleihen?
Ja, Raclette- und Fondue-Sets können kostenlos ausgeliehen werden. Auch Toaster, Mixer und Rührgerät stellen wir bei Bedarf gerne zur Verfügung. So können Sie besondere Abende oder ein gemütliches Essen in Ihrer Ferienwohnung genießen. Bitte fragen Sie einfach bei uns an der Reception nach. Wir helfen Ihnen gerne weiter und stellen die gewünschten Geräte nach Verfügbarkeit bereit.
Sind Hunde im Apparthotel AlpenChalet erlaubt?
Ja, Hunde sind bei uns erlaubt. Für Hunde verrechnen wir € 20,00 pro Tag und Hund. Bitte informieren Sie uns am besten bereits bei der Buchung, wenn Sie mit Hund anreisen möchten. So können wir Ihren Aufenthalt optimal vorbereiten. Auch für Hundebesitzer ist unsere Lage mit Wiese, Natur und kurzen Wegen sehr angenehm.
Gibt es ein barrierefreies Appartement?
Ja, im Apparthotel AlpenChalet gibt es ein barrierefreies Appartement. Dieses verfügt über einen barrierefreien direkten Zugang. Damit eignet es sich besonders für Gäste, die auf eine möglichst komfortable und stufenarme Erreichbarkeit angewiesen sind. Bitte teilen Sie uns Ihren Bedarf am besten bereits bei der Anfrage oder Buchung mit. So können wir prüfen, ob das passende Appartement für Ihren gewünschten Zeitraum verfügbar ist.
Gibt es eine hauseigene App?
Ja, das Apparthotel AlpenChalet verfügt über eine hauseigene App. Über diese App können verschiedene Services bequem genutzt werden. Dazu gehört zum Beispiel die Bestellung des Brötchenservice. Auch die Abrechnung bestimmter Leistungen, wie Waschmaschine und Trockner, erfolgt über die App. Die App macht viele Abläufe während Ihres Aufenthaltes besonders einfach und komfortabel.









